取消与退款政策
我们希望您安心预约。以下政策适用于通过 Sirifin 预约的所有付费咨询。
更改预约时间
在预约时间前至少 24 小时提出，可免费改期一次。请通过确认邮件中的信息联系我们或您的顾问。
取消与退款比例
预约前 24 小时以上取消：全额退款。预约前 24 小时内取消：退款 50%。未提前告知且未出席：不予退款。
顾问或平台原因
如顾问取消、缺席，或因平台技术故障导致咨询无法进行，您可选择全额退款，或改约同一顾问或同等顾问的其他时间。
退款方式与时间
退款将在确认后 5–7 个工作日内原路退回（VNPay）。如逾期未收到，请通过"联系我们"页面与我们联系。
本政策可能更新；预约时本页面发布的版本即为生效版本。 联系我们 →